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我为什么选择岚庭装饰?一位业主的心酸历程
发表时间:2019-10-01 02:03     阅读次数:

     据统计在成都每10个业主当中就有6位选择装修公司,就有4位会优先选择品牌装修公司,而这一数据在5年前还仅仅只有不到2位,随着大家生活水平的提高,大家更愿意去投资自己的品质生活,这也是为什么越来越多的人选择岚庭家居,小编遇到过这样一位业主张先生,他给我分享了他自己选择装修公司的心酸历程,着实把小编给震惊了!今天就给大家分享一下张先生的故事!

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   大概2年前张先生的房子交房后就着手开始看装修,在一次看电视的时候被某公司的广告所吸引了,标价15万包含了装修所有项目,甚至包括了全屋的所有软装,这下张先生完全相信了,迫不及待的打了广告上的电话预定,很快就有工作人员给张先生打电话确认,张先生和他约定好时间到公司,就这样张先生毫不犹豫的签了装修合同(工作人员没有告知任何装修后期的增项),就是这样草率的决定才有了后面很多的不愉快!从张先生签订合同后,工作人员的态度一下来了个一百八十度大转弯,从热情到无视在到拒绝沟通,四川装修公司,让张先生感到受到了一万点刺激,后面张先生在想给设计师沟通设计方面的问题,设计师基本上处于拒绝沟通的状态,只要张先生提出问题设计师就找各种理由拒绝,这让张先生很苦恼,但在岚庭,设计师的服务是考量的重要指标,客户满意度会计入设计师的考核,说白一点就是客户满意度关系到设计师的工资,所以在岚庭只有业主拒绝设计师,没有设计师拒绝业主,也这是为什么越来越多的人选择岚庭家居的重要原因!

 我为什么选择岚庭装饰?一位业主的心酸历程

    好不容易到了开工的日子,各种增项就来了,砸墙,铲墙,要单独收费,回填要单独收费等等,这下张先生是彻底的慌了,因为这些项目在签订合同的时候工作人员完全没有告知业主,导致产生很强的心理落差,这一下张先生是彻底的怒了,其实装修涉及的项目很多,有些个性化的需求可能无法给客户包全,但一定要事先告知业主,让业主自己选择,但如果不告知业主,仅给客户说我们给你包了,后面又让业主单独出钱购买,这不仅涉及到欺诈,更会引起消费者的极大不满,包不包是一回事,但没有包的项目一定要告知业主,让业主明明白白消费,这也是行业的通病,签订合同前给业主一种全包的感觉,签订合同后才是无底洞的开始,这样的行为消费者注定反感,这也是大家选择岚庭家居的原因,透明消费,拒绝文字游戏,这也是岚庭的那句口号“好服务,透明装”所印证的!

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岚庭家居售后维修团队

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